28.05.2008 15:08:25

Компания Dell вместе со своим финансовым подразделением признана виновной в 4-ех нарушениях, информирует проверенный источник The Wall Street Journal. Судебный орган штата Нью-Йорк признал виновной компанию в мошенничестве и рекламе, которая вводит в заблуждение. Сотрудники компании недобросовество ведут бизнес. Представители Dell не согласны с решением судей.

У слуг фемиды есть информация, что Dell отказывала клиентам в услугах техподдержки и не всегда выполняла гарантийные условия. Служба поддержки достаточно часто заставляла своих клиентов долго висеть на телефонной линии. Звонки просто переадресовывались. Клиенты Dell платили по телефонным счетам, но помощи не получали. Получается, что плата была сделана за ожидание.

Dell проводила рекламную агитацию беспроцентной рассрочки на технику собственного производства. Ее клиенты могли купить по предоплате. Как оказалось, с клиентом брали проценты по кредиту, информирует Ройтерс. Dell будет вынуждена вернуть клиентам средства за оплаченные услуги, которые они так и не смогли получить от известного бренда.